Support

UNSOLVED サポート for case observers

このページでは、基本的な使い方・権限・データ取扱い・問い合わせ先を案内します。

You are not late. You are looking closer.

FAQ

Healthデータへのアクセス許可は必要ですか?

ケース表示に必要な範囲でのみHealthデータへのアクセスを利用します。許可はiOSの設定からいつでも変更できます。

共有できない、または共有シートが表示されない場合

アプリを最新版へ更新し、共有先アプリがインストールされているか確認してください。改善しない場合は端末再起動後に再試行してください。

データは外部サーバーへ送信されますか?

ユーザーが明示的に共有操作を行う場合を除き、記録内容はユーザー端末内で管理されます。

対応OSは?

最新のiOS環境を推奨しています。古いOSでは一部UI/共有機能が制限される場合があります。

Contact

技術的な不具合やフィードバックは以下にご連絡ください。
ask@k.lne.st

返信目安: 2-5営業日
App名・iOSバージョン・再現手順を添えると調査がスムーズです。

開発提供:株式会社リバネスナレッジ
開発責任者:George YOSHIDA